Столичные поликлиники внедрили ИИ-сервис для неврологов, автоматически расшифровывающий речь на приёме, и заполняющий протокол осмотра. Первые итоги показали рост времени живого общения с пациентами, высокое качество генерируемых документов (4,8 балла) и сокращение рутинной бумажной работы.
Московская система здравоохранения вывела на амбулаторный уровень технологию, меняющую привычный ход консультации. Специально разработанный городскими ИТ-специалистами алгоритм в фоновом режиме обрабатывает диалог невролога и посетителя. Система структурирует устную речь, внося сведения о жалобах, анамнезе, предварительном диагнозе и рекомендациях в соответствующие графы электронного протокола .
Инновация ломает устоявшуюся парадигму: раньше доктор тратил время на механическое заполнение бумаг, позже — на работу с компьютером. Теперь ИИ берёт на себя черновую работу, освобождая специалисту ресурс для полноценной беседы. По словам заместителя мэра Москвы Анастасии Раковой, первые результаты пилота уже зафиксировали повышение времени непосредственного общения, что положительно сказалось на доверии пациентов и их понимании назначений.
Независимая экспертная оценка поставила качеству протоколов, сгенерированных нейросетью, 4,8 балла из пяти возможных — показатель сопоставимый с работой человека. Врач видит готовый документ в конце приёма и, при необходимости, корректирует его, проверяя внесённые данные. Система обучена на обезличенных записях реальных консультаций, что обеспечило высокую точность распознавания специфической медицинской терминологии. Вся информация, включая аудиозаписи и расшифровки, передаётся по защищённым каналам Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).
Следующая задача проекта — адаптация технологии для участковой службы. Приёмы у этих специалистов сложно унифицировать из-за разнообразия жалоб и большого объёма фиксируемых данных, поэтому алгоритм требует дополнительной подготовки. В пилотном режиме сервис также тестируют на приёмах у врачей других специальностей, изучая различные технологические решения, включая разработки партнёров.
По оценкам экспертов, заполнение протоколов отнимает у врачей от трети до половины времени амбулаторного приёма. ИИ-ассистент призван взять на себя значительную долю этой рутины, позволив медикам сосредоточиться на клинической задаче и качестве взаимодействия с обратившимися за помощью. Проект реализован столичными департаментами здравоохранения и информационных технологий и соответствует целям национального проекта «Продолжительная и активная жизнь», направленного на повышение доступности и качества медпомощи.
Новый ИИ-сервис помогает столичным неврологам заполнять протокол осмотра на приеме
Комментарии (0)