Категории
Сменить пароль!
Сброс пароля!
Около 54% российских врачей сообщают о постоянных проблемах с доступом к мобильному интернету на рабочих местах, что негативно сказывается на оперативности и качестве предоставления медицинской помощи, а также на коммуникации с пациентами и коллегами.
Масштабный опрос, охвативший 1 627 медицинских специалистов посредством мобильного приложения «Справочник врача», выявил тревожную тенденцию: цифровые ограничения серьёзно осложняют профессиональную деятельность врачебного сообщества. Фиксация стабильных трудностей с мобильным интернетом на рабочем месте затрагивает более половины опрошенных (54%). Еще четверть респондентов (26%) отметили периодические перебои с сетью в последние месяцы. Подавляющему большинству медиков (более 90%) приходится сталкиваться с подобными проблемами, что ставит под сомнение оперативность и полноценность оказания медицинской помощи.
Отсутствие надежного интернет-соединения непосредственно на приёме создаёт существенные помехи. Свыше половины врачей (59%) не могут оперативно получить справочную информацию по медикаментам или методикам лечения. Практически столь же значительная доля специалистов (56%) сетует на невозможность полноценно использовать системы поддержки принятия врачебных решений. Для 22% опрошенных критичным препятствием становится отсутствие доступа к видеоконсультациям, без которых затруднительно оказание дистанционной помощи.
Проблемы с интернетом затрагивают и базовые аспекты рабочего процесса. Каждый третий медицинский работник (33%) испытывает трудности с передачей данных пациента в медицинскую информационную систему или получением результатов лабораторных и инструментальных исследований. Почти 40% врачей сталкиваются с невозможностью оперативной связи с коллегами или пациентами, что особенно критично в экстренных ситуациях.
Негативное влияние цифровых барьеров распространяется и на пациентов. Около трети опрошенных врачей (35%) сообщили, что их пациенты из-за проблем с интернетом не смогли своевременно записаться на приём, связаться с клиникой или отправить необходимые сообщения. На приёме это выливается в невозможность продемонстрировать результаты уже имеющихся обследований, если они не были предварительно скачаны на личное устройство.
Каждый пятый врач (30%) отмечает, что пациенты не получают результаты анализов в электронном виде, а 29% сообщают о более позднем обращении пациентов за медицинской помощью из-за сложностей со связью. Это приводит к нарушению рекомендованных схем лечения, когда своевременная консультация или коррекция терапии становятся невозможными.
Кроме того, опрос коснулся влияния ограничений на популярные интернет-платформы. Активное использование Telegram для организации рабочих коммуникаций (75% врачей), изучения профессиональных медицинских каналов (72%), доступа к обучающим материалам (56%) и научным публикациям (52%) оказалось под угрозой. Замедление работы мессенджера привело к проблемам с загрузкой рабочих чатов (68%) и профессиональных каналов (69%). Получение научной информации затруднено для 55% специалистов, а передача файлов — для 51%.
Несмотря на регистрацию большинства медработников (70%) в новом российском мессенджере «Макс», его использование в качестве основного канала связи остаётся ограниченным — лишь 29% применяют его полноценно. Более половины врачей (51%) либо используют его параллельно с другими платформами, либо воздерживаются от его применения, что свидетельствует о недостаточной функциональности для покрытия всех потребностей.
Серьёзные опасения вызывает и замедление YouTube. Подавляющее большинство опрошенных (75%) лишились нормального доступа к образовательному контенту: лекциям, докладам с конференций, курсам. Также отмечается снижение доступа к медицинским каналам (64%), записям вебинаров (60%), видео с разборами клинических случаев и демонстрацией хирургических техник (45%).
Отдельные руководители столичных клиник утверждают, что их учреждения не испытали значительных трудностей. Однако, существуют и обратные сигналы. Перебои в работе интернета могут вести к сложностям с вариативностью оплаты, ограничивая выбор для пациента наличным расчётом. Возможны задержки в доставке результатов исследований. Проблема затрагивает и выездные службы, где интернет необходим для маршрутизации, передачи медицинских данных и проведения безналичных платежей, что напрямую касается оказания помощи маломобильным пациентам.
Таким образом, цифровые ограничения создают системную проблему для отечественного здравоохранения, требуя безотлагательных решений по обеспечению стабильного и надёжного доступа к информационным ресурсам для врачей и пациентов.
Ограничения интернета в России помешали работе каждого второго врача
Комментарии (0)