Масштабный опрос 20,7 тысяч сотрудников 29 московских медучреждений показал: 47,6% специалистов имеют высокий или крайне высокий уровень эмоционального выгорания, а 20% всерьёз рассматривают уход из профессии. Главная причина кроется в несоответствии зарплаты объёму работы (половина случаев). У трети респондентов выгорание длится более двух лет. Таких сотрудников почти невозможно удержать. Авторы исследования настаивают на системном мониторинге психоэмоционального состояния персонала как обязательной мере кадровой политики.
На Московской неделе общественного здоровья прозвучали тревожные цифры, касающиеся кадрового благополучия столичного здравоохранения. Главный врач Диагностического клинического центра № 1 и учредитель благотворительного фонда помощи медработникам «ВБлагодарность» Алексей Безымянный представил результаты опроса, охватившего более 20,7 тысяч респондентов из 29 городских медицинских организаций. Исследование проводили с целью объективной оценки распространённости эмоционального выгорания и факторов, влияющих на решение остаться или уйти из профессии.
Ключевой вывод: несмотря на то что большинство участников не планируют менять специальность, масштаб психологического неблагополучия вызывает серьёзные опасения. Почти у половины опрошенных (47,6%) диагностирован высокий или очень высокий уровень выгорания. Каждый пятый сотрудник признался, что задумывается о смене профессии, причём в 50% случаев главным триггером названо несоответствие финансового вознаграждения реальной нагрузке.
Среди выгоревших респондентов структура причин выглядит так:
Реже всего упоминались задержки зарплаты, столкновения с руководством или коллегами, недовольство дисциплинарными санкциями и состояние материально-технической базы.
Что удерживает медицинских работников на месте вопреки нагрузке?
Особую тревогу вызывает длительность выгорания. Треть респондентов пребывает в этом состоянии более двух лет. У таких сотрудников риск окончательного ухода из профессии кратно выше, и, как подчеркнул Безымянный, переубедить человека, принявшего решение об увольнении после многолетнего хронического стресса, практически невозможно. Единственный выход — регулярный мониторинг психоэмоционального статуса персонала, позволяющий вмешаться на ранних этапах и предотвратить кадровые потери.
Связь между стажем и выгоранием прослеживается отчётливо: чаще всего симптомы фиксируются у специалистов с опытом работы более шести лет. Среди среднего медицинского персонала со стажем свыше 27 лет доля сотрудников, находящихся в выгорании больше двух лет, достигает 45%.
Разброс по специальностям тоже существенен. Наиболее уязвимыми оказались гастроэнтерологи, аллергологи-иммунологи, оториноларингологи, дерматовенерологи, кардиологи и врачи общей практики. Наименьшие показатели выгорания зарегистрированы у педиатров, пульмонологов и травматологов-ортопедов.
Самооценка здоровья среди опрошенных демонстрирует любопытное расхождение с объективной картиной: 43% назвали своё состояние удовлетворительным, 40% — хорошим, 10% — отличным. Однако, по мнению организаторов исследования, медики склонны переоценивать собственное благополучие и редко обращаются за помощью даже при наличии явных факторов риска. Это создаёт иллюзию внешнего порядка внутри учреждений, скрывая реальный масштаб проблемы.
Московские власти внедряют комплексные меры психологической поддержки: комнаты разгрузки в поликлиниках, корпоративные спортивные программы, обучение навыкам стресс-менеджмента и нематериальные формы мотивации. Особое внимание уделяется открытому диалогу — индивидуальные встречи с руководителями позволяют обсуждать текущие сложности и совместно искать решения. Однако данные опроса показывают: существующих мер недостаточно. Без системного подхода к профилактике выгорания, включающего регулярную оценку состояния сотрудников и адресные вмешательства, риск потери квалифицированных кадров сохраняется на критическом уровне.
Каждый пятый опрошенный медработник Москвы задумывается о смене профессии
Комментарии (0)